客服專線 : 0800-788-828

線上
客服

線上客服
營業時間 週一至週五
服務時段 9:00 ~ 18:00

System By Cami 線上智慧客服系統

客服
專線

0800-788-828
營業時間 週一至週五
服務時段 9:00 ~ 18:00

FB
專頁

台塘養生保健專區

常見問題

會員常見問題
購物流程
出貨問題
退貨與退款問題

FAQ

常見問題

  • 簡單填寫基本資料,就可加入會員。
  • 您也可先選購商品加入購物車,於購物車結帳時點選「註冊會員」,即可填寫基本資料加入會員並完成購物。
  • 首次購物會員所填寫之會員基本資料將成為您下次購物所需輸入之帳號密碼,帳號即為當初設定之Email。
  • 此會員帳號,將作為日後任何優惠活動訊息與訂單相關資料之通知依據,故請務必確實填寫正確。若未正確填寫可能會導致無法順利登入會員及收到相關通知,還請特別注意!
  • 當您完成填寫並確認送出後,系統將自動發送通知信函至您所申請之Email信箱,請妥善保存此信件,並維護密碼隱私性以保障您的權益。
  • 首次購物會員所填寫之會員基本資料將成為您下次購物所需輸入之帳號密碼,如果您忘記您的密碼,請至「忘記密碼」,填入您所登記的電子郵件並送出。經系統核對無誤後,系統便會立即發送密碼至電子郵件信箱中。
  • 請至「會員中心」登入後,再點選「會員資料」即可修改。如需修改密碼請於「密碼修改」輸入欲修改的密碼,按下確認送出,即可完成,請務必立即登出再以新密碼登入喔。
  • 若您未收到電子報,可能您輸入的Email有誤,請至會員中心>會員資料確認您當初註冊時輸入的Email帳號是否正確。
  • 部份免費電子信箱(例如:Yahoo、Hotmail等)因為特殊設定或信件容量限制等因素,造成寄發的訂單確認信,無法寄達或被分類到垃圾、廣告信件目錄,請協助做下列設定:
    ※ Yahoo奇摩信箱 : 請至垃圾郵件信件匣,勾選被誤判為垃圾信件的「台塘購物商城」,滑鼠點選上方「這不是垃圾信」的按鍵, 或點選「加入通訊錄」即可。
    ※ Hotmail信箱 : 請至垃圾郵件信件匣,將「台塘購物商城」的信件打開,滑鼠點選上方「非垃圾郵件」即可。
  • 因企業防火牆或是攔信軟體使訂單確認信、會員電子報無法寄達。請聯絡MIS或是網管,或是當彈出警告視窗或警示信時,將「台塘購物商城」寄件者設定為「白名單」、「非垃圾郵件」即可。
  • [2019-11-19]感謝臺中市北屯區 陳先生 0963-XXXXXX 購買高婷婷(2盒組)*1。
  • [2019-11-18]感謝花蓮縣花蓮市 蔡小姐 0958-XXXXXX 購買高挺挺(8盒組)再送2盒高挺挺*1。
  • [2019-11-17]感謝彰化縣田尾鄉 黃先生 0958-XXXXXX 購買高挺挺體驗組*1。
  • [2019-11-16]感謝臺北市文山區 杜小姐 0926-XXXXXX 購買高挺挺(3+1盒組)*1。
  • [2019-11-16]感謝高雄市岡山區 李先生 0928-XXXXXX 購買高挺挺(3+1盒組)*1。
  • [2019-11-15]感謝桃園市龍潭區 葉先生 0913-XXXXXX 購買高挺挺(1盒組)*1。
  • [2019-11-14]感謝桃園市中壢區 鄧小姐 0928-XXXXXX 購買高挺挺(8盒組)再送2盒高挺挺*1。
  • [2019-11-08]感謝臺北市士林區 小姐 -XXXXXX 購買高婷婷(3+1盒組)*1。
  • [2019-11-07]感謝 李先生 0910-XXXXXX 購買高挺挺(2盒裝)*1。
  • [2019-11-06]感謝彰化縣永靖鄉 朱先生 0958-XXXXXX 購買高挺挺(3+1盒組)*1。
  • [2019-11-05]感謝新北市樹林區 陳小姐 0953-XXXXXX 購買高挺挺(2盒裝)*1。
  • [2019-11-05]感謝新北市樹林區 陳小姐 0953-XXXXXX 購買高挺挺(2盒裝)*1。
  • [2019-11-04]感謝桃園市大溪區 林先生 0930-XXXXXX 購買高婷婷(2盒組)*1。
  • [2019-11-04]感謝苗栗縣竹南鎮 鄧先生 0926-XXXXXX 購買高婷婷(1盒組)*1。高挺挺(1盒組)*1。
  • [2019-11-04]感謝臺南市永康區 邱小姐 0925-XXXXXX 購買高挺挺(3+1盒組)*1。
  • [2019-11-03]感謝苗栗縣頭份鎮 祝小姐 0937-XXXXXX 購買高挺挺(8盒組)再送一盒高挺挺+身高測量器*1。
  • [2019-11-03]感謝苗栗縣苗栗市 廖小姐 0923-XXXXXX 購買高挺挺(8盒組)再送一盒高挺挺+身高測量器*1。
  • [2019-10-29]感謝苗栗縣竹南鎮 鄧先生 0926-XXXXXX 購買高婷婷體驗組*1。高挺挺體驗組*1。
  • [2019-10-28]感謝桃園市楊梅區 小姐 -XXXXXX 購買高挺挺(1盒組)*1。
  • [2019-10-24]感謝臺中市北屯區 徐小姐 0955-XXXXXX 購買高婷婷(1盒組)*1。